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用户类软文也好做消费者软文，文章面对的主体就是产品的消费者，其目的就是为了增加用户心中的好感度、提高产品在用户心中的影响力和知名度，获取用户信任与好感，最终实现效益转换。这类文章我们可以只有一条原则，以围绕用户为第一目标。

真实的体验感通常能让人感觉到真诚，在写作过程中，我们可以以第一人称的视角去写，写出自己的使用感受，产品的亮点和优势，因为没有任何事物是完美的，所以我们适当的写出它的不足之处。我们在用词上一定要接地气，不要使用特别华丽的辞藻，通俗易懂即可。

一般软文的撰写，都要求为原创。所以要求的字数越多，写作的人花费的时间、精力也越来越多，相对应的价格也就会越高。

在写作时，把文章内容与热点相结合，这样可以获得更多的关注。节日热点、时事热点都是可以的，比如三月八妇女节，就可以把产品往这上面靠，做出女性色彩的亮点，在这个时候，通常会获取大波流量。再比如：每年的毕业季这些也是读者密切关注的话题。我们需要做的就是找到与自己产品适合的切入点，并把两者相结合。

问题类的软文写作起来很容易上手，就是提问题解答问题，一般拿短篇软文来说，一篇只需要解答一个问题即可。比如在文章标题中可以带上“如何、怎么做、为什么、怎样”等等，这类软文的优点是写作上手非常容易，可以批量的制造，而且在搜索引擎中很容易被检索到。

通常在一篇软文中标题是关键，好的标题可快速抓住读者的眼光，让其产生强烈的点击欲望，可适当地使用“夸张”的手法表达，引起读者的好奇心，也可巧妙结合当下热点，网络流行词语等，加大软文的曝光度。

对于这类文章，不要一上来就长篇大论的叙述，因为我们的目的是推广产品，所以一定要条理清晰的介绍产品，把握重点，逻辑清晰明确，让人读起来顺畅通透。读者先有耐心读完整篇文章，就已经成功了一半。